Legal
Términos y condiciones
Última actualización: 13 de septiembre de 2026.
1. Servicio
Scalaria ofrece infraestructura digital modular para profesionistas y pequeños negocios. La oferta puede incluir Scalaria Base y módulos adicionales de captación, organización, automatización o inteligencia artificial conforme estén disponibles y sean expresamente contratados.
2. Alcance estándar
Scalaria Base contempla únicamente el alcance mostrado en la oferta vigente al momento de contratación. La mensualidad no incluye desarrollo ilimitado, cambios estructurales continuos, comercio electrónico, campañas, SEO avanzado, integraciones especiales, cumplimiento regulatorio sectorial del cliente ni funcionalidades no incluidas expresamente.
3. Módulos y proyectos especializados
Los módulos adicionales se contratan y cobran por separado. Su disponibilidad, precio y alcance serán los vigentes al momento de activarlos. Las necesidades que no encajen en el catálogo podrán evaluarse como proyectos especializados; Scalaria no está obligada a aceptar desarrollos a la medida.
4. Información del cliente
El cliente debe proporcionar información lícita, veraz, actualizada y suficiente, y contar con los derechos necesarios sobre marcas, textos, fotografías, testimonios, dominios, datos personales y demás materiales que instruya utilizar. El cliente conserva la responsabilidad sobre el contenido y las obligaciones regulatorias propias de su actividad.
5. Precio, pago y renovación
Los precios aplicables serán los mostrados antes de contratar. Scalaria funciona prioritariamente bajo un modelo de suscripción recurrente. Cuando se habilite cargo automático, la suscripción se renovará mientras permanezca activa. Un pago fallido puede provocar reintentos, avisos y eventualmente la suspensión del servicio conforme a la política vigente.
6. Cancelación
El cliente podrá solicitar la cancelación por los canales habilitados. Salvo que la contratación indique algo distinto, la cancelación surtirá efecto al finalizar el periodo ya pagado. Servicios de terceros, dominios, trabajos personalizados o costos ya incurridos pueden no ser reembolsables.
7. Propiedad intelectual
El cliente conserva sus marcas y materiales. Scalaria conserva sus metodologías, plantillas, componentes, automatizaciones, agentes, herramientas, arquitectura y know-how preexistentes. La contratación de un servicio no implica entrega del código fuente ni cesión de la plataforma salvo acuerdo expreso por escrito.
8. Servicios de terceros
Dominios, procesadores de pago, mensajería, calendarios, correo, analítica y otras integraciones pueden estar sujetos a términos de terceros. Scalaria no controla interrupciones o cambios de política de proveedores externos, aunque dará soporte razonable dentro del alcance contratado.
9. Disponibilidad y resultados
Scalaria procurará prestar los servicios con cuidado razonable, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni resultados comerciales específicos como ventas, tráfico, posicionamiento o conversión.
10. Privacidad y actualizaciones
El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de privacidad. Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión vigente se publicará en esta ruta.